把手机上的对话，搬到电脑屏幕前处理

可以同时使用，但两者的消息状态是同步的。你在电脑上读完一条消息，手机端的未读标记通常也会消失。需要注意，早期版本依赖手机保持联网，近年部分版本支持多设备独立运行，具体能力取决于你所在地区可用的版本。如果你在办公桌前用电脑处理大部分对话，手机可以放在一边作为通知备份，但不要彻底关机，以免影响部分功能的同步。以产品当前界面和官方帮助说明为准。

这是因为部分版本采用手机作为身份验证的主设备，网页端依赖手机端维持会话密钥。如果你的手机断网、进入省电模式或后台被系统清理，网页端可能暂时无法收发消息。处理方式包括：保持手机连接稳定的网络、关闭针对该应用的省电限制、把应用加入后台白名单。如果频繁掉线，可以检查手机系统设置中的应用管理项，允许后台活动和自动启动。以你实际使用的版本行为为准。

通常支持图片、视频、文档和音频等常见格式，具体类型和体积上限由当前版本决定。发送时点击对话窗口的附件图标，从本地选择文件即可。需要注意的是，较大的文件在上传过程中依赖网络稳定，中途断网可能导致发送失败。接收方能否顺利打开文件，还取决于对方设备是否支持该格式。若文件体积超出限制，可以考虑压缩后再发送，或改用其他传输方式。以产品当前界面提示为准。

公共电脑存在被他人接触的风险，不建议在网吧、酒店大堂或共享办公位的电脑上长期保持登录状态。如果确实需要临时使用，用完后应立即在手机端或电脑端主动退出登录，并确认退出后页面不再显示对话内容。部分版本提供登录设备管理列表，可以在手机端查看并移除不明会话。此外，离开座位前关闭浏览器窗口只是基本操作，主动退出才是更稳妥的做法。具体入口以当前版本界面为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，在地址栏左侧的站点设置里把通知权限改为允许。其次确认手机端没有开启静音或免打扰模式，因为部分版本的通知依赖于手机端推送。如果浏览器标签处于后台且系统开启了节能模式，通知也可能被延迟。可以尝试把标签固定或保持在独立窗口中打开，减少被系统冻结的概率。若仍无改善，重启浏览器和手机应用后再观察。

不同版本对多账号的支持程度不同。部分用户可以通过在同一浏览器中打开多个独立窗口、分别扫码登录不同账号来实现切换，但这种方式对浏览器配置有要求，且容易互相干扰。如果工作号和个人号需要分开使用，更稳妥的做法是在不同浏览器或不同用户配置文件中分别登录。多设备登录能力也在变化中，建议以你当前能用的版本和官方帮助页面的说明为准，不要依赖第三方工具。

通常会同步。你在电脑端选择为所有人删除某条消息后，手机端对应记录也会被清除，对方侧的显示结果取决于对方使用的版本和网络状态。需要注意的是，对方可能在删除前已经看到或截图保存，网页端的操作无法撤回对方设备上的截图。如果只是清理自己的界面，选择仅为自己删除即可，这样不会影响对方看到的内容。具体选项名称以当前界面为准。

不少版本设置了会话有效期，长时间未操作后需要重新扫码或重新验证。这是常见的安全策略，不是故障。若你使用的是个人电脑，可以在浏览器中把该站点加入例外，减少反复登录的麻烦。但如果是共用设备，不建议这样做。重新登录时如果提示验证失败，先确认手机端网络正常、系统时间准确，再尝试清除浏览器缓存或换一个浏览器窗口。具体有效期以当前版本设置为准。